Spoolsv.exe, 5.1.2600.5512, ntdll.dll

Spoolsv.exe, 5.1.2600.5512, ntdll.dll y a 1 mois, j’ai acheté les sims 3 animaux, je l’ai installé et au début sa marchait bien, mais petit à petit, mon ordinateur c’est mis a beugué et lorsque j’arrivais en mode vie des sims, je retournais sur le bureau avec un message d’erreur. Voila, j’ai été voir un peu tous les forum et aucune des solution n’a marcher jusqu’a maintenant. Merci d’avance de répondre a ma demande. Une erreur est survenue lors de l’ouverture de ce document.

2- Si c’est une DLL qui est concernée, elle n’est pas dans la bonne version ou elle est corrompue. Merci beaucoup, je vais essayer de réinstaller le logiciel et voir si sa marche. Je ne pense pas que ce soit à cause de la configuration de l’ordinateur car j’ai fait un test sur internet pour savoir si mon ordinateur était assez compétent pour les sims 3 et j’avais eu une réponse fortement positive. Je vais essayer de suivre vos conseils, merci beaucoup. Je vous dirais si sa à marché dans les jours à venir.

Bon, alors j’ai réinstaller Internet explorer, mis à jour etc. Je commence un peu à être désespéré. Cependant, je ne suis pas très “douée” en informatique et je sais pas comment réinstaller le logiciel DDL. Il faudrait donc réinstaller le jeu au même endroit. Les fichiers de configuration et les sauvegardes devraient être conservées. J’ai tous réinstaller, mis à jour etc. Malheureusement le problème est toujours la, avec le même message d’erreur.